Политика обработки персональных данных

1. Оператор и обращения

ИП Боярищев Максим Владимирович, ИНН 780532454051, ОГРНИП 322784700181029. Адрес для корреспонденции: 198260, г. Санкт-Петербург, ул. Стойкости, д. 18, к. 2, кв. 101.

Сайт: liderchehlov.ru. Мастерская и самовывоз: Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 139. Обращения об обработке, уточнении, удалении данных и отзыве согласия: lidercar.spb@mail.ru, телефон 8 (904) 517-66-22.

2. Цели, данные и основания

• Ответ на заявку, обратный звонок и предварительная оценка ремонта: имя (если указано), телефон, email при выборе связи по почте, сведения об автомобиле и ремонте, комментарий, выбранная работа и фотографии. Основание — отдельное согласие в форме заявки (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
• Создание личного кабинета и показ собственных заказов: имя, email, защищённый хеш пароля, идентификатор учётной записи и сессии. Основание — заключение и исполнение соглашения об использовании кабинета по инициативе пользователя (п. 5 ч. 1 ст. 6).
• Подготовка и исполнение заказа, резервирование и выдача: имя, телефон, email, состав, сумма и статус заказа, комментарий; для запроса оптовых условий — тип покупателя и название организации или ФИО ИП. Основание — заключение и исполнение договора по инициативе покупателя (п. 5 ч. 1 ст. 6).
• Учёт расчётов и исполнение обязанностей продавца: сведения о покупке и необходимые данные учётных документов, в пределах требований законодательства (п. 2 ч. 1 ст. 6).
• Работа и безопасность сайта: IP-адрес, время запроса, технические журналы, сведения о браузере, необходимые сессионные cookies; защита законных интересов оператора и пользователей при соблюдении их прав (п. 7 ч. 1 ст. 6).

Рекламные рассылки, продажа данных и публикация фотографий клиента на основании согласия на заявку не осуществляются. Не отправляйте документы, лица, читаемые госномера, сведения о здоровье и другие избыточные данные.

3. Способы обработки и доступ

Обработка автоматизированная и смешанная: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным сотрудникам и обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Доступ предоставляется только для указанных целей. Заявки и фото сохраняются в непубличном хранилище; кабинет показывает только заказы авторизованного покупателя.

Основная база сайта размещается на сервере в Российской Федерации. Хостинг и техническое обслуживание осуществляются привлечёнными подрядчиками в рамках необходимых услуг и требований конфиденциальности. Сведения о конкретных обработчиках и месте обработки можно запросить у оператора.

Уведомления Telegram и браузерные push-уведомления не содержат имён, телефонов, email и фотографий клиентов. Включение отправки персональных данных иностранному обработчику требует отдельной проверки оснований и требований к трансграничной передаче; одно согласие в форме её не разрешает.

При оплате через ЮKassa оператору платёжного сервиса ООО НКО «ЮМани» передаются данные, необходимые для исполнения заказа и фискализации: email покупателя, номер и состав заказа, количество и стоимость товаров. Реквизиты банковского счёта для оплаты вводятся в платёжном сервисе или приложении банка, а не на сайте магазина.

4. Cookies, статистика и внешние сервисы

Подробности — в описании cookies и памяти браузера. Локальная статистика хранит дневные счётчики событий без профиля посетителя, IP, содержимого форм и идентификаторов пользователя. Яндекс Метрика, Google Analytics и рекламные пиксели сейчас не подключены.

Карта Яндекса загружается автоматически при приближении к разделу «Контакты». После загрузки Яндекс получает IP-адрес и технические данные браузера и может использовать свои cookies в соответствии со своей политикой. При переходе по внешним ссылкам обработка на сторонних сайтах определяется их документами.

5. Сроки хранения и прекращение обработки

Обработка заявки прекращается после ответа и завершения согласования либо при отзыве согласия, если нет иного законного основания. Данные кабинета обрабатываются до его удаления или прекращения соглашения; данные заказа — для исполнения договора и рассмотрения требований покупателя. Документы обязательного учёта сохраняются в сроки, установленные применимым законодательством. Хранение данных без действующей цели или основания не допускается.

При достижении цели либо отзыве согласия данные уничтожаются в предусмотренный законом срок (как правило, до 30 дней), если договор или закон не предусматривает дальнейшую обработку. Запрос на удаление кабинета направляется оператору по email; удаление кабинета не отменяет обязанности хранить необходимые документы о совершённых покупках. Ограниченные резервные копии учитываются при блокировании и уничтожении данных.

6. Права и защита

Вы вправе получить информацию об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. В запросе достаточно указать контакт, использованный на сайте, и суть обращения. Оператор вправе безопасно проверить личность заявителя; не отправляйте паспорт заранее.

Запросы рассматриваются в сроки Закона № 152-ФЗ; общий срок ответа на запрос об обработке — 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней. Применяются разграничение доступа, защищённые сессии, HTTPS и меры защиты загрузок. Оператор обеспечивает организационные меры и выполнение требований к безопасности.

Редакция от 11.10.2026.

Обработка данных · Согласие на заявку · Cookies · Покупателям